En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos detalladamente sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Liliana Cristina Silva Carvalho
- NIF/NIE: X2220509C
- Correo electrónico: info@arteconlili.com
- Sitio web: tienda.arteconlili.com
2. Datos personales recogidos
Los datos que recopilamos al realizar una compra o registro son los estrictamente necesarios para ofrecer nuestros productos digitales:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Datos para facturación (si procede)
- Dirección IP, datos de navegación y cookies
3. Finalidad del tratamiento
Utilizaremos tus datos personales para:
- Gestionar tus pedidos y entregarte los productos digitales adquiridos (PDF, JPG, ZIP, PNG).
- Enviar confirmaciones de compra, enlaces de descarga, facturas y comunicaciones relacionadas con tu compra.
- Atender tus consultas enviadas por email o mediante formularios de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento explícito.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos está legitimado por:
- Tu consentimiento expreso al proporcionar tus datos personales.
- La ejecución de un contrato al realizar una compra en nuestra tienda.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Destinatarios de tus datos
No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal.
Los datos relativos a pagos (tarjetas bancarias, PayPal, etc.) son gestionados directamente por plataformas seguras como Stripe y PayPal, con quienes compartimos únicamente los datos necesarios para gestionar los pagos.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunas plataformas (Stripe, PayPal, Google) pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de la Unión Europea. Estas empresas cumplen con los estándares europeos de protección de datos mediante acuerdos como Privacy Shield o cláusulas estándar aprobadas por la UE.
Gestión de pagos (Stripe y PayPal)
Utilizamos Stripe y PayPal como plataformas de pago seguras para procesar tus pedidos. Estas plataformas gestionan directamente tus datos bancarios o de tarjeta de crédito/débito.
- Stripe Payments Europe, Ltd.
Política de privacidad: https://stripe.com/es/privacy - PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Política de privacidad: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
Nosotros no almacenamos información bancaria ni números de tarjetas. Todos los pagos son procesados mediante conexiones seguras SSL y encriptadas directamente con los proveedores mencionados.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales mientras exista una relación comercial contigo, y posteriormente durante el plazo exigido por obligaciones fiscales o legales (generalmente 5 años para temas fiscales).
8. Derechos sobre tus datos personales
Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:
- Derecho de acceso a tus datos personales.
- Derecho de rectificación (corregir datos erróneos).
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de tus datos.
- Derecho de oposición al tratamiento.
Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a info@arteconlili.com indicando claramente tu solicitud. Es posible que te pidamos que acredites tu identidad.
9. Derecho a reclamar ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web: www.aepd.es
10. Seguridad de los datos
Nos comprometemos a proteger tus datos personales utilizando medidas técnicas avanzadas (SSL, cifrado y sistemas actualizados) para evitar pérdidas, robos o accesos no autorizados.
11. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas normativas o cambios en nuestra tienda. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 29 mayo 2025
